
旅游有许多限制,旅行社“不接受”并强迫消费...
成人团体游览的障碍如何? (人们的生计第一线·遵循成年人的消费)
“您好,我想注册我的父母参加一个旅游小组。需要哪些方法?”记者最近咨询了江苏省南京市新吉库附近的旅行社。
在发现记者的父母已经70岁之后,工作人员说,旅行社无法接受成人,可能会去一些“大”旅行社问。
许多小组注册限制,旅行社“不接受”和强迫消费……随着标准改善生活,更多的成年人希望出去旅行,但在小组旅行中遇到困难。为什么不有效地满足成人旅行的需求?相关主题的关注点是什么?这些障碍如何解决?记者就这些问题进行了采访。
seNior Tour Group-
有许多阈值和不规则的问题
旅行社拒绝后,记者问:“这不是遵守拒绝接受成年人的法规吗?”该工作人员说,这是公司的规定,无能为力。
记者随后到达附近的一个更大的旅行社。店员说,他可以收到70岁以上的老年人,但是有一些“门槛”。店员立即提到了一份参考:“下降应在70岁之前签署,直系亲属应在75岁时陪同。”
该协议已经为70岁以上的老年人达成了这些协议:旅行公司不应对个人因素造成的身体不适或意外伤害承担任何责任;对于损失或损坏的旅行所有权的任何赔偿,都不应对任何责任承担任何责任;将事先进行身体检查并保持良好的身体状况,否则由疾病的进展或其他疾病的动机引起的序列将由老年人本身携带...
工作人员建议在签署拒绝协议后,旅行社仍然建议家庭成员或成人旅行。
除了许多小组注册的阈值外,较旧的旅游团体还存在违规行为。 Industry Insiderrs宣布,在较旧的旅游团体中,有大量不规则的“渠道群体”。一些保险公司以感激客户的名义吸引了老年人,以降低价格,然后将客户组成一个小组后将客户带到旅游目的地,并向当地旅行社提供接收。
“这些团体将'老客户的资源出售给当地旅游公司,他们将大部分甚至所有的旅行费用为自己。”一个熟悉此事的人告诉记者,当地旅行社接受ng收入几乎零的旅游集团很容易受到强迫消费的影响,并且很难保护人身安全,合法的权利和利益。
主要专注于周围和郊区之旅的“蛋组”也是一个主要的矿山。 “这种类型的群体吸引了成年人参加非常低廉的价格,还提供了一些礼物,例如鸡蛋,大米等。那些熟悉这些团体中大多数没有资格并带来严重安全风险的事实的人。
长者的需求 -
多样化的趋势需要加强高质量的供应
“三,两个,一个,茄子!”来自南京的李Ying(Li Ying)已有74岁,参观了青海省的Chaka Salt Lake风景区。退休后,李姨妈每年最多四次。
“旅游伊西特(ISITo改进。例如,大多数小组不配备医务人员,旅行路线友好。
李姨妈在签约旅行团时也转过身来。 “在新开放的旅行社中,我看到产品的路线和行程既好又适当。”李姨妈告诉记者,但是在得知她的年龄之后,旅行社工作人员拒绝申请一个小组。
他们说,超过70岁的成年人不会被接受。我问他们不是这样做的基础,而另一方也不清楚,与项目相关的旅行路线的原因也不适合成年人参加。”李姨妈说,“我身体状况良好,我的旅行团体在其他年度或两次旅行中都不受欢迎。当时很难出去玩!
一些旅行社也有讨论这些问题的问题。“离线旅行社的收入正在下降。许多旅行社在很长一段时间内没有结束,因此很难开发高质量的旅行产品。” Nanjing Dahua国际旅游公司总经理Huang Yichun承认,近年来,离线旅行社受旅游电子商务的影响很大,“渠道集团”和“鸡蛋集团”也在某些旅行路线上抓住了市场,导致了严重的客户损失。
根据行业内部人士的说法,对于不想接待年长的游客的旅行社有两个现实的考虑:一个是安全问题:“旅行社如果发生事故,将无法做到”;另一个是价格问题,年龄较大团体的人均附加费的消费少于中年和年轻客户,而“购买权力的购买”不足使许多不想为成人开展业务的旅行社。这种情况集中在与Str的旅游团体中ong pam propertiesimili。
如何避免赚钱的钱赚钱? “旅游从业者应专注于产品的开发。” Huang Yichun认为,市场上高质量的旅游供应量较小。例如,许多特殊的银发火车具有不可用的路线和不稳定产品的特征,并且不固定良好的路线。在某些地方,即使有一些使用银贵的特殊火车政策来获得补贴的情况。
银发的旅程 -
继续发展到个性化质量
直接拒绝70岁以上的成年人的旅游团体合法?
中国人民大学法律学院的教授王·莱(Wang Lei)说,《民法典》,《长者保护权和利益的法律》,《麦克苏姆申默的权利和利益法》,旅游法等。旅游法律的第11条决定,年长的旅游者享受符合旅游业的舒适和折扣CE与法律,法规和相关法规。
根据相关法规,游客对参与旅游活动的权利感到满意,并且由于年龄和其他因素而无法确定旅行社对消费者的识别。如果确定旅行社的下降是确定歧视成年人或违反相关法律法规的规定的规定,那么较旧的旅游者可能会要求成年人和法律规定,而不是由成年人说明其法规和规定。 70在参加旅游小组时签署协议,但内容应该是公平且合理的,并且无法履行诸如安全和保护之类的重大义务的释放。
较旧的旅游市场正在出现,行业需要优化产品的整体供应。 “研究发现,就消费概念而言,新退休与老年人相比,人们发生了很多变化,他们更专注于健康的生活,追逐乐趣,学习和做事。透明度等
差异,个性化和质量是Yinhai旅游业未来的方向。 Yang Qishen建议,旅行社和好的地区可以将区域特征与老年人的利益相结合,关注景观和文化内涵的成本;根据成年人的实际需求和特征开发特殊产品,并增加文化经验,健康假期和恢复服务。同时,付款满足老年人的社会和心理需求,并增加参与,互动和沟通。 (太阳日-Reporter bai guangdi)
资料来源:《人民日报》(第15版,2025年6月23日)
这个问题的协调:Xu Yang
布局设计:Cai Huawei
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